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長蹤車主大集合 Focus入秋召集令

2006.11.13  作者:車訊網  

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自從Civic車系在多年前淡出台灣市場後,國內改裝迷曾有段時間缺乏一部足以玩味的車款,直至2004年底國產Focus誕生後才又興起一陣改裝風。綜觀目前中小型級距市場,Focus不僅外型動感、產品選擇更是多樣,諸如五門、四門車型一應俱全,加上價格實惠且配備豐富,深受年輕朋友喜愛。近期ST、TDCi等車型的加入,聲勢更顯驚人,而Focus S2.0手排版本則是目前國產車中最具改裝潛力的車款,也難怪此次聚會的車款大部分為S2.0 5MT。
 
本次長蹤大集合邀請到國內最大的Focus車友組織-FSC,相信只要是Focus車主對這個俱樂部絕對不會陌生。在版主T大的號召下,光是動員北區便輕鬆召集到近70部的車友參與盛會,氣勢足以壓過上個月的馬三大會師。長期照顧車友的福特六和聞訊,更於當天提供與會者一人一部Focus模型車,展現十足誠意,見到車廠與車友的和諧互動,不難體會Focus為何能在市場上占有一席之地的原因。
 
FSC俱樂部 網址:www.focus-sport.club.tw
Focus Sport Club(簡稱FSC)成立於2005年1月,是由一群熱愛第一代國產Focus車主共同組成的龐大組織,目前註冊人數達9,000人,每日約有近5,000篇的討論文章。該俱樂部於2006年在南投泰雅渡假村舉辦大會師時便創下320輛車參與的空前紀錄,其最大特色是除了基本的大型組織外,各地方亦有數個由同好、死黨所組成的車友幫(例如:淡水幫、美麗華幫等等)。
 
以台北為例,FSC北區成員每周五晚上9點便會齊聚於大佳河濱公園一起交換用車心得,成立宗旨為創造多元自由的社群活動,身為Focus的車主若還沒有加入FSC就落伍了,現在趕緊上www.focus-sport.club.tw成為FSC的一員吧!
 
 
Ford Focus車主大調查
 
Ford Focus基本資料
1.受訪人員性別比例
男         48       96%
女         2        4%
單位:(人) 受訪人數50人
 
2.受訪人員年齡比例
20歲以下       0       0%
21~30歲       38      76%
31~40歲       10       20%
41歲以上       2        4%
單位:(人) 受訪人數50人
 
Ford Focus購車篇
1.購入車型比例
1.8四門車型   16       32%
1.6五門車型    2        4%
S2.0           25           50%
ST             7        14%
單位:(人) 受訪人數50人
 
2.當初購買預算多少?
全額貸款        3       6%
10萬元以下     1       2%
11~20萬元     1       2%
21~30萬元     1       2%
31~40萬元     6       12%
41~50萬元     1       2%
51~60萬元      4       8%
61~70萬元      15      30%
70萬元以上      2       4%
全額現金購買    16      32%
單位:(人) 受訪人數50人
 
3.吸引你購買的主因為何?
外型佳               20     40%
操控、動力性能佳     16     32%
配備豐富             6     12%
售價合理             4      8%
改裝潛力佳           4      8%
單位:(人) 受訪人數50人
 
4.請問你買什麼顏色?
銀色    4       8%
黑色    10      20%
鐵灰    17      34%
白色    3       6%
藍色    6       12%
橘色    2       4%
黃色    4       8%
紅色    4       8%
單位:(人) 受訪人數50人
 
5.買車時業代的態度如何?
和藹可親、服務周到      31          62%
普通                    16          32%
愛理不理                3           6%
單位:(人) 受訪人數50人
 
6.訂車到交車等多久時間?
一個月內        37      74%
1~2個月        10      20%
2~3個月        2       4%
3個月以上       1       2%
單位:(人) 受訪人數50人
 
Ford Focus使用篇
1.外觀部分哪裡最吸引你?
車頭        9       18%
車尾        3       6%
車身線條    9       18%
都好看      29      58%
單位:(人) 受訪人數50人
 
2.你認為內裝質感如何?
不錯            27      54%
普通            22      44%
塑料感太重      1       2%
單位:(人) 受訪人數50人
 
3.你認為組裝品質如何?
不錯    11          22%
普通    32          64%
不好    7           14%
單位:(人) 受訪人數50人
 
4.你的愛車組裝有瑕疵嗎?
有          31          62%
沒有        19          38%
單位:(人) 受訪人數50人
 
5.若有瑕疵,哪個部分你最不能忍受?(針對愛車有瑕疵者,單選)
內裝處理粗糙            4       13%
座椅設計不舒適          6       19.3%
變速箱頓挫感明顯        8       25.8%
膠條不良使門板有異音    10      32.3%
天窗密合度不佳          3       9.6%
單位:(人) 受訪人數31人
 
6.配備豐富度如何?
豐富        11      22%
足敷使用    34      68%
不夠用      5       10%
單位:(人) 受訪人數50人
 
4.你認為空間夠不夠用?
夠用            33      66%
不夠用          19      38%
單位:(人) 受訪人數50人
 
5.你認為空間哪裡最需改進?
駕駛座空間          5       5%
後座膝部空間        25      77.5%
後座頭部空間        18      15%
行李廂空間          2       2.5%
單位:(人) 受訪人數50人
 
6.你認為自排變速箱反應如何?(針對自排車主)
換檔順暢,Kick-Down反應迅速             16      51.6%
換檔順暢度OK,Kick-Down反應有點慢      13      41.9%
換檔順暢度不佳,Kick-Down反應OK       2        6.5%
整體整體表現不佳                        0       %
單位:(人) 受訪人數31人
 
7.你認為手排變速箱齒比是否太疏?(針對手排車主)
會          8       42%
不會        11      58%
單位:(人) 受訪人數19人
 
8.車室寧靜度如何?
很好        31      62%
不好        19      38%
單位:(人) 受訪人數50人
 
9.整體操控表現如何?
好          35      70%
普通        12      24%
不好        3       6%
單位:(人) 受訪人數50人
 
10.是否會回原廠保養?
會          36      72%
不會        14      28%
單位:(人) 受訪人數50人
 
10.你認為原廠保養工資如何?(針對有回原廠保養者)
便宜            1       2.8%
還算合理        25      69.4%
太貴            10      27.8%
單位:(人) 受訪人數36人
 
11.你認為原廠技師素質如何?(針對有回原廠保養者)
很好        16      44.4%
有待加強    20      55.6%
單位:(人) 受訪人數36人
 
12.保養廠接待人員態度如何?(針對有回原廠保養者)
親切和藹        29          80.6%
普通            7           19.4%
擺出高姿態      0           0%
單位:(人) 受訪人數36人
 
13.是否有落實維修後續追蹤?(針對有回原廠保養者)
有          31                  86.1%
沒有        5                   13.9%
單位:(人) 受訪人數36人
 
14.QualityCare已推行五周年,對這項制度感覺如何?(針對有回原廠保養者)
很棒        13          36.1%
沒什麼特別  22          61.1%
有待改善    1           2.8%
單位:(人) 受訪人數36人
 
15.愛車的平均油耗如何?
7公里/公升以下          3       6%
7~8公里/公升           7       14%
8~9公里/公升           7       14%
9~10公里/公升          18      36%
10公里/公升以上         15      30%
單位:(人) 受訪人數50人
 
12.你覺得Focus的產品C/P值如何?
很高            31      62%
尚可            19      38%
不佳            0       0%
單位:(人) 受訪人數50人
 
改裝篇
1.請問你的車有改裝嗎?
有               34  68%
沒有             16  32%
單位:(人) 受訪人數50人
 
2.請問你改哪裡?(針對有改裝者,可複選)
引擎                1       0.9%
輪胎鋁圈            26      22.2%
避震器              27      23.1%
外觀套件            19      16.2%
排氣管              29      24.8%
內裝                15      12.8%
單位:(人) 受訪人數34人
 
3.自己最滿意的改裝項目?(針對有改裝者,單選)
輪胎鋁圈           6           17.7%
避震器              10          29.4%
外觀套件            10          29.4%
排氣管              5           14.7%
內裝                3           8.8%
單位:(人) 受訪人數34人
 
4.未來還想升級的改裝項目?(針對有改裝者,可複選)
引擎                29      25%
變速箱              13      11.2%
輪胎鋁圈            16      13.8%
避震器              15      12.9%
外觀套件            17      14.7%
排氣管              11      9.5%
內裝                15      12.9%
單位:(人) 受訪人數34人
 
 
○動感外型為購車主因
○配備豐富度受肯定
○普遍認為產品C/P值高
╳組裝品質可再強化
╳技師素質需再提昇
 
由於FSC的熱烈參與,本次的大調查問卷提高到50份,因此準確度也向上提高不少。與會者選擇鐵灰車色最多,至於車型則普遍購買S2.0,從其中有近七成進行改裝,最受歡迎的項目依序為排氣管、避震器、輪胎鋁圈及外觀,由此觀之,Focus確實為國內車迷提供極大的改裝樂趣。受訪車主中提及當初選擇該車款的主因是被外觀所吸引,其次為動力操控,至於看上其豐富配備者亦不在少數。
 
談到購車時的經驗,多數人認為業代態度良好,至於回原廠保養時接待人員也親切,可見福特在人員訓練與要求上的用心,但在技師素質方面卻建議再作強化。關於使用心得上,Focus的油耗表現頗為出色,空間營造也深獲肯定,不過在組裝品質上可能需要多加油。消費者普遍受到門板行駛時產生的異音所困擾,原廠若能針對此一項目作強化,相信勢必可讓客戶滿意度再提昇,銷售成績也能更上層樓。
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