新聞快訊
VOLVO 最高規格防疫 打造安心賞車環境 全面阻隔傳染 守護顧客健康
2021.06.21 作者:CARNEWS
- 自 2020 年初新冠肺炎疫情爆發,VOLVO 領先車壇,率先制定嚴謹的展間防疫措施,守護消費者與前線工作人員安全。隨今年本土疫情升溫後,VOVLO 憑藉去年防疫經驗,將展間防疫規格再提升,包含接待人員個人防疫裝備、展示中心及服務廠等公共區域加強消毒頻率、試乘車與待交車定時檢查並清潔消毒外,另提供線上到府試乘賞車及預約到府取車保養等服務,以最高防疫規格確保顧客健康安全無虞。
自 2020 年初新冠肺炎疫情爆發後,重視健康與安全的VOLVO 率先制定嚴謹的展間防疫措施,守護消費者與前線工作人員安全。今年新冠肺炎疫情升溫,VOVLO 憑藉去年防疫經驗,再次提高展間防疫規格,打造安心的賞車環境。從接待人員個人防疫裝備補充齊全、展示中心及服務廠等公共區域嚴謹消毒,到試乘車與待交車輛徹底清潔並以臭氧消毒,為減少消費者接觸感染風險,亦提供線上到府試乘賞車及預約到府取車保養等服務,確保每一位 VOLVO 車主都能享有健康安全無虞的貼心服務。
每 2 小時或賞車後 15 分鐘內進行清潔消毒,
為體貼每一位前往 VOLVO 的消費者都能自在賞車,即日起將實施以下防疫服務:
一、車輛防疫措施
展示車輛:每 2 小時或賞車後 15 分鐘內進行清潔消毒,並使用 VOLVO 紫外線 LED 殺菌光車室清淨機消毒車室環境,並於每天開店、12:00 與 17:00 進行車室臭氧消毒殺菌作業。
試乘車輛:每車配置口罩一盒,出車前進行臭氧消毒殺菌作業,每 2 小時或賞車後15分鐘內進行清潔消毒,並使用 VOLVO 紫外線 LED 殺菌光車室清淨機與手持式抗菌機消毒車室環境。
代步車:出廠前全車進行臭氧消毒殺菌作業,回廠後於歸還 15 分鐘內進行清潔消毒,並使用 VOLVO 紫外線 LED 殺菌光車室清淨機消毒車室環境。
代交付新車與保修車輛:交車前進行臭氧消毒殺菌作業,並提供一次性不織布鑰匙保護套保障顧客健康權益。
所有試乘車、展示車、代步車皆定時或於賞車後進行車室內部清
二、展示中心及工作人員防疫措施
展示中心:全面實施實聯制。服務櫃檯、洽談區、客休區、吧檯區至洗手間,固定每 2 小時清潔消毒乙次,使用後 15 分鐘內完成清消並陳設消毒告示牌。前台備有標準醫療用口罩與醫用防護手套提供來店貴賓使用。
客休區:採梅花座安排,並以「請保持 1.5 公尺社交防疫距離」告示卡間隔通告顧客配合。
兒童遊戲區:為避免孩童交叉傳染之可能性,兒童遊戲區將暫停開放。
銷售人員:員工每日執行自主健康管理,現場值班人員配戴 N95 口罩、防飛沫面罩與一次性醫療手套;若有試駕或交車,有車內談話需求,銷售顧問將戴上3M 6800 全防護面罩。
服務人員:員工每日執行自主健康管理,現場人員配戴口罩、防飛沫面罩與一次性醫療手套。
現場值班人員配戴 N95 口罩、
三、保養服務區及工作人員防疫措施
服務與接待人員:員工每日執行自主健康管理,現場值班人員配戴 N95 口罩、防飛沫面罩與一次性醫療手套。同時將協助到廠客戶測量體溫、手部消毒與實聯制登記。
技師:員工每日執行自主健康管理,為方便檢視車況,將配戴一般醫療口罩與護目鏡,並採分流值班,避免人員群聚。
進廠車輛:櫃檯備有標準醫療用口罩與醫用防護手套供來店貴賓使用。為方便貴賓填寫資料,將贈送品牌原子筆乙支。進廠車輛將罩上一次性方向盤、排檔座及座椅三件保護套,並將車鑰匙裝入一次性防護袋。
進廠車輛櫃檯備有標準醫療用口罩與醫用防護手套供來店貴
四、試駕體驗防疫措施
試駕時,銷售顧問將全程戴上3M 6800 全防護面罩進行解說,並為試駕貴賓準備標準醫療用口罩及醫用防護手套。為方便貴賓填寫表格,銷售顧問將贈送品牌原子筆乙支。
自 2020 年初新冠肺炎疫情爆發後,重視健康與安全的V
五、防疫期間到府賞車、到府取送車服務
為體貼疫情期間不方便出門的貴賓,VOLVO 特別安排線上預約到府賞車體驗活動與維修取送車服務。消費者只需利用 VOLVO Car Taiwan 粉絲專頁發佈的線上預約連結,便有專人主動聯繫,並將消毒完畢的試乘車開至府上進行賞車體驗。
維修取送車服務只需在預訂入廠日前 2天(最多 14 天) 向 VOLVO 服務廠預約保養或維修,即可享有貼心的到府取送車服務 (單程距離限 15 公里),所有到府接送車的工作人員將著用一次性不織布防護衣與隔離面罩,流程皆進行完整且高規格消毒清潔作業,敬請多加利用。
VOLVO 為減少消費者接觸感染風險,
想看更多文章:車訊網
-
2024 Focus大會師
陣容浩大、齊聚700部 -
【改裝實戰】Subaru WRX Wagon女力爆發(下) 能改都改、破百萬改裝費...
-
2024 Focus大會師
陣容浩大、齊聚700部(改裝圖集) -
GR Yaris WRC車手特仕車限量發售 賦予全新四驅駕駛模式...
-
Kia EV9第二季導入上市 改款Picanto、Sorento、Carnival第四季登台...
-
【百問】「一次跑500km」與「跑一百次5km」哪種跑法的車能開更久? 距離相同但對車輛的傷害不同?...
-
【一手試駕】成熟新裝 Peugeot 2008 GT Pack
-
【車中泊】車宿潛藏的危險有哪些? 常見危險、潛藏危險及解決方案...
-
【美女特集】最喜歡86的背影♡ 喜歡吹小號、彈鋼琴、咖啡廳巡禮的音樂女子♪...
-
【車市分析】MG成為第三大品牌 見紅就豐收?
FB一手車訊粉絲團
FB一改裝車訊粉絲團