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確定將召回 Volkswagen AG全力處理排氣事件
2015.10.16 作者:cms-carnews
【焦能義/報導】福斯排氣事件全球延燒,台灣福斯汽車繼10月12日正式公開相關處理辦法後,緊接著昨天(15日)再於官網表示台灣市場將進行自主召回計劃,數量約1.2萬輛,若加上同集團其他品牌車型約有1.8萬輛。但相關技術解決方案目前仍在開發中,預計10月底前將有確切召修內容,受影響的車輛客戶也會在未來數周至數個月間接獲通知。且為減少顧客疑慮,台灣福斯集團轄屬各品牌已建置專屬網站,並提供Volkswagen、Audi、Skoda及台灣福斯商旅車身號碼查詢和常見問題QA,方便車主查詢相關資訊。
德國福斯集團針對排氣事件對外公告,在全球有部分集團內車款受影響。在台灣,現正與行政院環境保護署等有關單位保持聯繫並且配合調查;根據內部資料顯示,在台受影響的車款搭載了型號EA 189之柴油引擎,
在台灣的受影響車主將會被通知,所擁有的車輛將在近期內改善排氣特性,而車主目前不需立即採取任何行動。所有的車輛在技術上是安全無虞且適合道路駕駛。
台灣福斯並宣布,「我們正積極地研擬解決方案,並會盡速告知每一位受影響消費者後續的處理措施。」「我們保證將維持清楚及透明的處理過程。」「我們承諾盡全力重建消費者、合作夥伴及大眾的信任。」「我們將會盡速且謹慎地達成您對我們的期待。」
以下為福斯官網公布的問答集
1.我的車輛是在已公布受影響的範圍內,是否需立即將該車輛送至服務廠?
不需要。所有車輛在技術上是安全無虞且適合道路駕駛。
2. 我的車輛是在已公布受影響的範圍內,我是否仍能駕駛該車輛?
是的,所有車輛在技術上是安全無虞且適合道路駕駛。
3. 我的車輛是在已公布受影響的範圍內,誰會聯絡我有關後續的處理措施?
福斯將盡速與您聯絡並讓您知道所有的方案。若您目前尚無配合的福斯授權經銷商,請於本網頁留下您的聯絡方式。
4. 我的車輛是在已公布受影響的範圍內。我是否將負擔任何費用?
這個事件會在我們取得並執行原廠提供的技術解決方案後獲得改正。
5. 我何時會得到進一步的資訊?
福斯將盡速與您聯絡並讓您知道所有的方案。
6. 車輛於動態儀測試時究竟發生了什麼事?
特定軟體導致氮氧化物(NOx)數值在動態儀測試時產生誤差。
7. 根據主管機關的調查,何種數值偏離了要求的數值?
氮氧化物(NOx)數值產生誤差。
8. 福斯將會採取何種技術服務方案?
我們正全力與我們的研發部門研擬技術項目以消除此種誤差,並會盡速通知您。
9. 所有EU6規格的柴油引擎是否均符合法規的要求?
是的,依據歐盟於2007年6月29日公布第715/2007號規則(EG Directive No. 715/2007),我們EU6規格的柴油引擎均符合法規的要求及環保標準。
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