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2006 現代汽車原廠技師巡迴服務展開

2006.11.16  作者:車訊網  

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圖:南陽實業

 

繼 2004 現代汽車原廠技師巡迴服務獲得消費者的熱烈迴響,韓國現代汽車台灣總代理「南陽實業」,2006 年再次邀請韓國現代汽車、三陽工業,結合技術母廠、製造廠、以及售後服務體系之專業技師等,組成陣容堅強的原廠專業技師團,於 2006 年 11 月 13 日至 18 日在高雄、台中、台北三地,舉行為期一個星期的巡迴健診服務。
 
 
 
本次服務將由現代、三陽、及南陽,台灣及韓國的專業服務團隊,以進廠實際參與服務的方式進行,陪同南陽實業各服務廠的專業技師,對進廠車輛進行車輛免費建診、及車輛問題診斷等服務,會診車輛將以原廠高科技的專業診斷儀器輔助進行,以提供進廠車輛最優質的售後維修服務。
 
 
 
三陽工業近年來在台灣地區陸續導入各種車型,加上領先業界的技術水準,2006 年成功導入 Tucson VGTurbo 柴油引擎車款,在高油價時代,快速迎合競爭市場的消費者需求,這就是現代汽車即時對應市場的成功例證。
 
 
 
 
 
 
除提供多樣化的車型、極具競爭優勢的價格,現代汽車對售後服務的品質要求,一向是公司經營的首要目標。南陽實業配合現代汽車全球發展策略,為提供消費者優良的售後服務品質,對服務廠所有技師施以最嚴格的技術訓練,包括所有新機種上市前的技術培訓、技術進階課程、在職訓練等,並結合韓國專業技術執照的認證制度,以期達到世界級品牌的維修售後服務水準;除專業維修技術提升外,南陽實業並結合韓國現代汽車的管理能力提升計畫,推展服務體系精質化,導入先進的診斷儀器,全省服務廠的服務顧問、技術人員均完成韓國現代汽車全球標準化的教育訓練,展現南陽實業服務體系對售後品質提升的決心。
 
 
 
本次巡迴服務,集結技術原廠、製造廠、及服務體系的技術人員共同參與,透過巡迴服務,對技術交流有相當大的助益;更重要的是,韓國原廠技師親臨服務,對台灣現地市場品質的掌握、了解台灣市場消費者對服務的需求,對未來商品的投入、或售後服務市場品質的提升及問題改善,都將能更快速、更精確的迎合消費者的需求。
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